В докладе рассмотрели изменения на рынке модной одежды, вызванные ростом осведомлённости и индивидуальных предпочтений клиентов, влиянием технологий и социальных сетей. Отметили внешние угрозы — усиление конкуренции с маркетплейсами и недостаточную привлекательность торговых центров. Предложили заимствовать опыт и инновации из смежных секторов, таких как индустрия красоты и продукты питания.
Приведены примеры успешных инноваций, включая виртуальных помощников и интерактивные зеркала, с акцентом на важность социальной интеграции и персонализации через искусственный интеллект. Особое внимание уделили обучению персонала, предлагая рассматривать сотрудников как экспертов, а не просто продавцов.
Обсудили разработку стратегии формирования ассортимента для сегментов масс-маркет и мидл-ап, подходы к созданию бренд-платформ и ассортиментных матриц, а также эффективные методы управления товарными запасами и развитием системы товародвижения. Отдельное внимание было уделено аспектам визуального мерчендайзинга, способствующим увеличению привлекательности продукции и росту продаж.
Выступление посвящено особенностям настройки PLM-систем в компаниях, где акцент делается на дизайне и мерчандайзинге. Были раскрыты различия подходов к управлению продуктом, формированию ассортиментной политики и оптимизации бизнес-процессов. Подробно рассмотрено, как выбрать подходящую архитектуру PLM-системы, настроить процессы и организовать эффективную работу продуктовых команд.