Пилот с Omnidata

На первой онлайн-встрече с клиентом проанализируем ключевые аспекты бизнеса. После разговора предложим подходящее под запрос программное решение.

Со стороны Omnidata на встрече будет присутствовать генеральный директор компании Алексей Аксёнов и продакт-менеджеры.

Со стороны клиента просим подключиться сотрудников, которые будут задействованы в пилоте и принимать решение о внедрении системы после его завершения. Например, коммерческий директор, директор по технологиям, директор по цифровизации, руководитель по разработке СТМ.

Анализ процессов позволит сделать решение максимально эффективным для вашей компании. По результатам обследования подготовим бизнес-функциональные требования — список процессов с рекомендациями по их улучшению.

Экспресс-обследование проводится в формате интервью и включает:

— общение с ключевыми сотрудниками;

— изучение бизнес-процессов;

— анализ используемых документов.

На основании экспресс-обследования выберем один бизнес-процесс, который влияет на экономическую эффективность организации. Это должен быть неключевой процесс — важный, но не главный. Так мы обезопасим компанию: если что-то пойдет не по плану, бизнес не пострадает.

Перед запуском пилота:

— определим основные KPI;

— подготовим программу опытной эксплуатации;

— соберем команду для тестирования;

— продумаем, как внедрить решение на основе существующих процессов.

После выбора бизнес-процесса оформим документы и начнем работу над проектом.

Средняя длительность пилота — от 2 до 6 недель.

После завершения пилота оценим результаты и определим:

— решает ли система поставленные задачи;

— помогает ли решение повысить эффективность процесса — оптимизировать работу и сократить ресурсы (время, количество персонала);

— как нужно кастомизировать и доработать систему, чтобы работа в ней была комфортной и продуктивной для сотрудников и руководства.

По итогу пилота сформируем протокол опытной эксплуатации — официальный документ, который по сути является актом приемо-сдаточных работ.